Представляем участника круглого стола AI Conference Kyiv – Марину Волошину, отвечающую за направление CRM в компании METRO Cash & Carry Ukraine.
Вместе с другими экспертами – основателем iHub Дмитрием Подолевым, создателем IoT HUB Романом Кравченко и модератором дискуссии Стасом Петривым – спикер обсудит, как можно эффективнее всего развить бизнес, используя достижения AI, ML и IoT.
Марина Волошина 14 лет работает в сферах CEM (клиентский опыт) и CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами). Ее услугами пользовались телеком-операторы (Lifecell), банковские учреждения («Альфа-Банк Украина»), платежные системы (SEB) и известные компании из индустрии красоты (Yves Rocher и Bottega Verde).
Эксперт специализируется на создании и интеграции стандартов для отделов продаж и обслуживания. Оценивает и измеряет клиентский опыт, отслеживает, как развиваются программы лояльности. Также профессионально использует digital-инструменты для CRM-активностей и распределяет клиентов по сегментам.
Зарегистрируйтесь на AI Conference Kyiv, чтобы узнать, как продвинуть
свой бизнес при помощи инновационных технологий.
Подпишитесь на рассылку об искусственном интеллекте.
Без спама.
